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环环守护、用爱担当 一汽 ... 汽车

汽车     来源:网络     发布:2020-03-26 12:39:46     手机版

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连日来,随着疫情防控形式逐渐好转,全国多地的企业及公司单位依规有序地开启了复工复产模式。一直“以人为本”的 一汽- 奥迪品牌在人员方面已于2月3日复工,并基于疫情防控形势,启动了员工在家/在线办公的机制。2月10日, 一汽- 奥迪符合条件的所有复工人员在严格制定的疫情防控管理守则要求下,返回公司开展工作。在生产复工方面,2月14日, 一汽- 大众位于佛山的华南基地二期正式复工,2月17日开始,长春、成都、青岛和天津工厂也相继复工复产。并为了疫情期间的稳定保障, 奥迪全系车间以单班生产。在做好疫情防控的同时, 一汽- 大众也将努力完成全年生产销售目标,支撑旗下包括 奥迪在内的各个品牌车型的销售。
非常时期不仅给工厂带来了挑战,也让线下经销商的正常营业受到影响。要知道汽车行业的陆续复工,并不意味着行业生产、服务能力的完全恢复。汽车产业链条长,彼此相关的业务环节错综复杂,复工初期每个环节或多或少都会受到非常时期的限制和影响。
疫情无情人有情, 奥迪品牌始终和经销商站在一起。把经销商当作自己的家人,时刻关注着全国500余家经销商合作伙伴及员工家属们的健康状况, 奥迪充分考虑其实际情况,有针对性地推出经销商相关政策,从而与经销商伙伴共同渡过难关,实现可持续发展。并在第一时间,向经销商下发了疫情期安全进店指南以及疫情防控运营指导。
目前,各地经销商每日均对展厅和展车严格执行每日消毒通风工作;上岗人员也都进行严格的人员信息登记筛查,体检测温配口罩,保证健康状态才能上岗;并针对店内人员进行强化线上培训,号召经销商化“疫情期”为“内功修炼期”,还为经销商提供了一系列形式多样、内容丰富的远程培训辅导,带领经销商共克时艰,厚积薄发。而针对疫情期间终端经销商面临的经营压力、资金压力, 一汽- 奥迪通过一系列商务政策调整和销售政策支持,助力经销商释放压力。另外,简化商务考核,为经销商减负;与此同时,提供经销商多项购车优惠政策和“白衣天使关爱礼遇”来提升销售效果和品牌好感度;并且,通过搭建 Audi EP商业生态数字化平台有效联动经销商,强化营销支持,为 奥迪品牌的数字化转型加速,提供了新的动能。
由于春节假期的延长,以及后续疫情的暂时不确定性,消费者通过电视、手机等渠道来了解信息的时间加长,整体对视频、短视频等需求较大。 一汽- 奥迪在深入市场环境分析和用户洞察的基础上,决定将品牌沟通、线下活动、终端集客等营销出口全面互联网化,依托线上用户的持续运营,带动销售线索的挖掘和转化。
奥迪为客户车辆免费消毒,新车消毒后再交付,人员及车辆消毒贯穿取送车全流程。同时,开通上门取送车维修保养服务,用户只需致电经销商,足不出户即可完成维修保养服务;而对于卖车、买车、金融物业问题, 奥迪也提供了免费在线评估功能和金融业务线上办理服务。另外, 奥迪也针对疫情期间许多服务产品套餐及延保服务延期,全网经销开展7*24小时用户咨询、道路救援服务和投诉服务,时刻为用户待命。
2020年将带来多达23款全新产品。其中, A4L、 Q7等将迎来重磅升级,还有全新 奥迪Q3sportback也将全新导入市场。高性能车型将-全面完成 Audi Sport家族从A级到D 级别的产品布局, RS Q8、S8L等明星车型将悉数亮相;而新能源方面 奥迪A6LTFSI e已于1月18日正式上市; 奥迪e-tron sportback将于年内引入,同时, 奥迪e-tron也将实现国产。

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